Datenschutzerklärung 

1. Datenschutz auf einen Blick

• Allgemeine Hinweise: Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

• Datenerfassung auf unserer Website: Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website? Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

2. Hosting

• Google Sites: Wir hosten unsere Website bei Google Sites (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

• Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Google verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adresse. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

• Die Verwendung von Google Sites erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

• Hinweis zur verantwortlichen Stelle: Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: 

• Noel-Pascal Eversberg

•  MHG – Meinerzhagener Haus- und Gartenservice

•  Dränkerkampstraße 38, 58540 Meinerzhagen

•  Telefon: 015150177702 

• E-Mail: info@mhg-meinerzhagen.de

•  Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

• Speicherdauer: Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine spezielle Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen).

• Ihre Rechte (Widerruf, Auskunft, Löschung): Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

4. Datenerfassung und Dienste auf dieser Website

• Cookies und Google-Systemtechnologien: Unsere Website verwendet keine zustimmungspflichtigen Tracking- oder Marketing-Cookies. Allerdings nutzt unsere Website die von Google Sites bereitgestellte Systeminfrastruktur. Hierbei werden technisch notwendige Cookies eingesetzt, um die grundlegenden Funktionen und die Sicherheit zu gewährleisten sowie Zugriffe im Rahmen des Betreibersystems zu verarbeiten (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Nutzer werden beim Aufruf der Seite über ein automatisches Banner informiert. Sie können das Speichern von Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit einschränken oder deaktivieren.

• Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular: Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das auf unserer Website eingebundene Kontaktformular (Google Forms) kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

• Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist) oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (in allen übrigen Fällen haben wir ein berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen). Die von Ihnen über das Formular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenerfassung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt. Anbieter des Formulardienstes ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

5. Kommunikation via WhatsApp Business und automatisierte Chats

• WhatsApp Business und Meta-Dienste: Wenn Sie über den Messengerdienst WhatsApp mit uns in Kontakt treten, nutzen wir die Business-Version von WhatsApp (Anbieter: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, ein Unternehmen von Meta Platforms, Inc.). Dabei werden Ihre Telefonnummer, Ihr Profilname sowie Ihre Nachrichteninhalte und übertragenen Medien verarbeitet.

• Automatisierte Antworten und KI-Funktionen: Wir setzen teilweise automatisierte Antwortfunktionen sowie integrierte KI-Dienste (Meta AI / Assistenzsysteme) ein, um Kundenanfragen schnell zu beantworten, vorzusortieren oder zu bearbeiten.

• Synchronisation von Kontakten: Bitte beachten Sie, dass beim Betrieb von WhatsApp auf mobilen Endgeräten Kontaktdaten aus dem Adressbuch des Geräts verarbeitet und an die Server von Meta übermittelt werden können. Wir erfassen geschäftliche Kontakte nur im Rahmen von bestehenden oder angebahnten Geschäftsbeziehungen.

• Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Erfüllung von Verträgen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer schnellen und effizienten Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

• Drittlandübermittlung: Durch die Nutzung von WhatsApp-Diensten und Meta-Infrastrukturen können Daten auch auf Server von Meta Platforms, Inc. in die USA übertragen werden. Die Absicherung erfolgt über die EU-Standardvertragsklauseln und das EU-US Data Privacy Framework (DPF).

• Speicherdauer: Chat-Verläufe werden so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihres Anliegens oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Sie können der Speicherung jederzeit widersprechen und die Löschung des Verlaufs verlangen